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Prova a Casa e Resi

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni: questo significa che avrete la possibilità di provare i vostri occhiali a casa e, nel caso non foste soddisfatti, mandarci indietro i prodotti senza costi aggiuntivi entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine.

Riceverete un rimborso totale per i prodotti che manderete indietro alle seguenti condizioni:

  • il prodotto deve essere stato acquistato direttamente dal sito lgrworld.com;
  • il prodotto deve essere integro e senza alcun danno;
  • il packaging originale deve essere integro (scatola, custodia, pellina in microfibra).

 

EUROPA:

Mandate un’email all’indirizzo [email protected] scrivendo nell’oggetto “RESO + #numeroordine”.

Una volta che il vostro reso è stato approvato, ci adopereremo per ritirare il pacco all’indirizzo da voi scelto. Assicuratevi di includere nel pacco una copia della Conferma Ordine. Riceverete l’etichetta per il reso e le informazioni per il corriere via email.

Non appena riceveremo i prodotti resi nella nostra sede, verificheremo lo stato degli stessi; se i prodotti passeranno il controllo di qualità procederemo con il rimborso totale, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi scelto al momento dell’acquisto.

Riceverete una email appena il processo di rimborso sarà completato. Si prega di notare che potrebbero essere necessari dai 2 ai 10 giorni prima che il rimborso compaia sul vostro estratto conto.

 

FUORI DALL’EUROPA:

Mandate un’email all’indirizzo [email protected] scrivendo nell’oggetto “RESO + #numeroordine”.

Una volta che il vostro reso è stato approvato, ci adopereremo per ritirare il pacco all’indirizzo da voi scelto. Riceverete l’etichetta per il reso e le informazioni per il corriere via email.

Non appena riceveremo i prodotti resi nella nostra sede, verificheremo lo stato degli stessi; se i prodotti passeranno il controllo di qualità procederemo con il rimborso totale, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da voi scelto al momento dell’acquisto.

Riceverete una email appena il processo di rimborso sarà completato. Si prega di notare che potrebbero essere necessari dai 2 ai 10 giorni prima che il rimborso compaia sul vostro estratto conto.

 

Per maggiori informazioni o ulteriori domande, potete contattarci:

via email: [email protected] – dal Lunedì al Venerdì, dale 10:00 alle 17.00 (GMT+2)

via telefono: +39 0643413879 – dal Lunedì al Venerdì, dale 10:00 alle 17.00 (GMT+2)